Page 34 - Modul KOMUNIKASI RISIKO & KRISIS
P. 34

ANALISIS                     KEADAAN DAN

       KOMUNIKASI RISIKO DI IPT






         Oleh kerana pengurusan risiko kini menjadi             memberi motivasi kepada kumpulan
         semakin penting, peranan        komunikasi             sasaran (pelbagai tahap pihak

         untuk mengurangkan risiko menjadi lebih                berkepentingan) untuk bertindak dan
         relevan berbanding dengan pada masa                    membina konsensus dalam keputusan
         lalu.   Peranan   yang dimainkan oleh                  dan tindakan. Dalam perspektif ini,

         komunikasi dalam kejayaan program                      komunikasi yang salah dan buruk bukan
         pengurusan risiko kini menjadi jelas                   hanya gagal mempromosikan kerjasama
         kepada semakin ramai pihak yang                        dan tindakan, tetapi memburukkan lagi

         berkepentingan. Dalam konteks risiko                   keadaan krisis kerana usaha organisasi
         kesihatan, keselamatan, dan persekitaran,              untuk mengurangkan dan mencegah risiko
         komunikasi risiko adalah komunikasi                    supaya tidak menjadi nyata tidak

         teknikal yang hanya bermaksud                          berkesan.
         komunikasi mengenai beberapa risiko.
                                                                Oleh kerana pandemik COVID-19 ini

         Berdasarkan pengalaman dari banyak                     adalah perkara yang baru, dan IPT kurang
         keadaan bencana, dan terutamanya                       pengalaman dalam menangani krisis
         semasa pandemik COVID-19, matlamat                     sebesar ini, banyak kejadian yang tidak

         komunikasi risiko melangkaui tujuan                    diingini telah menimbulkan masalah untuk
         memberitahu, iaitu untuk                               sektor pendidikan.








                   Berdasarkan penemuan kajian ini,             IPT terdedah kepada pelbagai

                     risiko, yang boleh dikurangkan atau dihapuskan sama sekali
                   jika punca kegagalan komunikasi dikenal pasti                   dan dikendalikan

                   atau jika komunikasi risiko dan krisis ditangani dengan berkesan.

















    18
   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39