Page 32 - Modul KOMUNIKASI RISIKO & KRISIS

Risiko Kegagalan Komunikasi dan
05
Penyelarasan
Semasa krisis, risiko kegagalan komunikasi dan penyelarasan meningkat
apabila terdapat kekurangan kegiatan komunikasi yang cekap mengenai
wabak dan yang membina pemahaman yang komprehensif tentang risiko
penyakit berjangkit di kalangan dan antara pegawai kesihatan, masyarakat
yang terjejas atau terdedah dan orang awam.

Risiko Penyebaran Khabar Angin dan
06
Maklumat Yang Tidak Disahkan

Risiko penyebaran khabar angin dan maklumat yang tidak disahkan merujuk
kepada penyebaran sumber maklumat dengan fakta berlebihan yang tidak
dapat disahkan atau tidak dapat dibuktikan pada masa penghantaran dan
yang cenderung menjadi amat ketara dalam keadaan samar-samar atau
mengancam seperti semasa penyakit mula merebak. Contoh-contoh biasa
mengenai maklumat kesihatan yang salah/tidak disahkan semasa kejadian
atau kecemasan kesihatan awam termasuk penawar palsu untuk penyakit,
maklumat yang salah mengenai penularan penyakit, atau dakwaan bahawa

sesuatu penyakit itu dikaitkan dengan konspirasi kerajaan.

Risiko Kegelisahan dan Ketidakstabilan
07
Emosi
Terdapat risiko yang berkaitan dengan perubahan ‘mood’ semasa atau
selepas bencana dan pengalaman trauma yang lain. Kesan psikologi ini
memberi kesan besar kepada individu berkenaan dan masyarakat.

16