Page 94 - Modul KOMUNIKASI RISIKO & KRISIS
P. 94
RINGKASAN UTAMA
PKK adalah aspek bertulis proses perancangan krisis, dan institusi yang
mempunyai PKK yang boleh dilaksanakan berada di kedudukan yang lebih
baik untuk menangani sesuatu krisis dengan sewajarnya dan kembali seperti
sediakala dalam masa yang agak singkat.
Institusi harus membuat pelan kesediaan kecemasan dan kesinambungan
perniagaan yang dapat berinteraksi dengan PKK.
Terdapat sebelas unsur-unsur di dalam PKK, iaitu Tarikh Dokumen Dibacakan
dan Disemak Semul; Pendahuluan; Pengakuan; Struktur Pasukan Pengurusan
Krisis; Struktur Pasukan Komunikasi Krisis; Aliran dan Garis Masa Komunikasi
Krisis; Garis Panduan Mengenai Prosedur Operasi Utama Sebelum Krisis,
Semasa Krisis, dan Selepas Krisis; Templat dan Garis Besar Dokumen
Pesanan; Pengurusan Komunikai Luaran Berpusat; Lembaran Kerja Hubungan
Pihak Berkepentingan; dan Gelaran Pusat Kawalan Krisis
78
