Page 92 - Modul KOMUNIKASI RISIKO & KRISIS
P. 92
Maklumat Kerja Hubungan Pihak Berkepentingan
Bahagian ini menyediakan maklumat berkaitan kaedah menghubungi
10
pihak yang berkepentingan. Ini termasuk pihak berkepentingan primer dan
sekunder, dan penilaian mereka mengenai minat dan pengaruh ke atas
krisis. Masyarakat umum dibahagikan kepada masyarakat umum
dalaman dan luaran. Masyarakat umum dalaman mesti diberitahu
sebelum masyarakat umum luaran. Saluran-saluran yang lebih langsung
dan peribadi, seperti e-mel, disyorkan untuk masyarakat umum dalaman,
sementara masyarakat umum luaran boleh dihubungi melalui saluran
pemberitahuan massa, seperti media berita.
Penamaan Pusat Kawalan Krisis
11
Penamaan pusat kawalan krisis menandakan ke mana anggota PPK
harus pergi apabila PKK diaktifkan, bersama dengan lokasi alternatif jika
lokasi utama tidak dapat digunakan. Beberapa organisasi telah
membangunkan pusat kawalan krisis khas, yang kadang-kadang disebut
sebagai pusat arahan krisis, sementara yang lain hanya mempunyai
pusat perhimpunan yang ditentukan. Anggota pasukan tahu bahawa
mereka mesti pergi terus ke lokasi yang ditetapkan apabila dihubungi.
Namun, peningkatan dalam penggunaan teknologi mudah alih sedang
mengubah ciri pusat kawalan krisis.
76
