Page 114 - Modul KOMUNIKASI RISIKO & KRISIS

PENDAHULUAN

dalam tingkah laku yang sewajarnya.
Menurut Pertubuhan Kesihatan Sedunia,
Selain daripada keselamatan dan
komunikasi risiko dan penglibatan
kesihatan, komunikasi risiko harus
masyarakat (KRPM) adalah sangat
berfungsi sebagai alat untuk
penting untuk meminimumkan kesan
mempertingkatkan kesinambungan
pandemik COVID-19. Cara yang paling
operasi dan kemampanan prestasi
penting untuk menghentikan
institusi.
penyebaran COVID-19 adalah melalui

sikap orang ramai untuk mematuhi
Data yang dikumpulkan dalam
peraturan, langkah-langkah sosial dan
konteks IPT mengenai pengurusan
SOP yang telah didokumentasikan oleh
wabak penyakit berjangkit seperti
pihak berkuasa kesihatan awam.
COVID-19 menekankan keperluan

untuk komunikasi risiko yang
Kegagalan untuk
berkesan melalui penerapan
menyampaikan pesanan
beberapa prinsip utama atau amalan
terbaik . Amalan terbaik ini juga sesuai
yang betul secara berkesan
dengan apa yang telah digariskan
boleh mengakibatkan
dalam laporan yang berkaitan dengan
hilangnya kepercayaan WHO dan banyak lagi kajian sebelum
ini dalam bidang komunikasi risiko dan
awam, kesan ekonomi, dan
komunikasi krisis. Amalan terbaik ini
kehilangan nyawa.
harus ada untuk komunikasi risiko

yang berkesan di IPT.
Dalam konteks institusi, komunikasi
risiko harus berfungsi sebagai alat
untuk memperkasakan individu yang
berisiko untuk membuat pilihan kritikal
dan keputusan yang tepat mengenai
pengurusan risiko. Komunikasi risiko
yang berkesan lebih mungkin akan
menggalakkan penglibatan orang ramai

98