Page 61 - Modul KOMUNIKASI RISIKO & KRISIS
P. 61
CABARAN KOMUNIKASI UNTUK
KEBANYAKAN IPT SEMASA KRISIS
Berdasarkan data yang dikumpulkan, cabaran komunikasi berikut semasa krisis
telah digariskan untuk kebanyakan IPT:
Memahami persepsi risiko dan menyediakan keperluan komunikasi yang
berkesan untuk pelbagai pihak berkepentingan
Menangani ketidakpastian dan keperluan komunikasi
Kekurangan sistem maklumat, pangkalan data, maklumat, dan
infrastruktur untuk memberikan maklumat dalam masa sebanar
Kekurangan pengetahuan dalam menangani keadaan kecemasan dan
kekurangan pakar di IPT
Dokumentasi dan struktur yang lemah yang merumitkan penyelarasan
Kekurangan penilaian dan pengurusan risiko yang membawa kepada
akibat yang tidak dijangka.
Dalam mengakui kewujudan cabaran ini, pihak IPT memerlukan
strategi khusus untuk komunikasi risiko . Tanpa strategi yang
sewajarnya, komunikasi semasa bencana dan krisis akhirnya akan
tertumpu lebih kepada memberi amaran kepada rakyat, dan menimbulkan
kebimbangan dan panik di kalangan mereka, dan bukan kepada
menenangkan mereka.
45
