Page 105 - Modul KOMUNIKASI RISIKO & KRISIS
P. 105
PENDAHULUAN
Penggunaan saluran komunikasi seperti media sosial, e-mel, dan talian
panas sebagai alat komunikasi profesional dan pendidikan dalam penjagaan
kesihatan sedang meningkat. Semasa pandemik COVID-19, penggunaan
saluran komukasi seperti ini telah dipercepatkan sehingga ke tahap di
mana mereka telah menjadi sebahagian daripada mana-mana platform
komunikasi moden. Pada masa yang sama, sejumlah besar berita palsu,
maklumat salah dan khabar angin sedang tersebar pada kadar yang lebih
cepat daripada penyakit itu sendiri.
Oleh itu, menyampaikan maklumat yang cepat, tepat dan boleh dipercayai
yang menangani masalah kritikal mengenai kawalan jangkitan adalah
sangat penting. Platform komunikasi harus digunakan dengan bijak dan
berhemah kerana ia berfungsi sebagai alat komunikasi yang kuat untuk
mengubah tingkah laku manusia, dan untuk mempromosikan kesejahteraan
individu dan kesihatan awam. Oleh itu, ia memainkan peranan penting
dalam komunikasi risiko semasa wabak penyakit, terutamanya di IPT. Selain
itu, platform komunikasi yang berkesan memastikan bahawa maklumat
tepat disampaikan kepada kumpulan sasaran tepat pada masanya.
Platform komunikasi harus digunakan
dengan bijak dan berhemah kerana ia
berfungsi sebagai alat komunikasi yang
kuat untuk mengubah tingkah laku
manusia, dan untuk mempromosikan
kesejahteraan individu dan kesihatan
awam.
89
