Page 120 - Modul KOMUNIKASI RISIKO & KRISIS
P. 120
BEKERJASAMA DAN BERKONGSI
TANGGUNGJAWAB
Keberkesanan komunikasi risiko bergantung secara kritikal atas hubungan sosial
yang baik antara semua pihak berkepentingan. Semua minat, niat, pengalaman
terdahulu dengan berurusan antara satu lain, dan sikap asas dan pandangan
dunia mereka yang berbeza memainkan peranan dalam konteks ini. Kesepaduan
ekosistem memungkinkan komunikasi yang terbuka, telus, dan responsif. Ini dapat
dicapai melalui kerjasama dan tanggungjawab yang dipikul bersama dengan
pihak yang berkepentingan yang berkaitan. Pihak IPT harus berkongsi
tanggungjawab dan menjaga kerjasama dengan semua pihak yang
berkepentingan untuk menjayakan komunikasi risiko tersebut.
Pihak IPT harus:
Menentukan tanggungjawab jawatankuasa utama yang berkaitan
dengan IPT mengenai pengurusan komunikasi risiko.
Komunikasi harus dilakukan secara terbuka , termasuk peluang untuk
berdialog dengan pihak berkepentingan pada titik yang sesuai.
Berkoordinasi dengan semua pihak berkepentingan utama (kerajaan
dan bukan kerajaan, dan wartawan) untuk ketersediaan komunikasi
risiko yang berkesan semasa kecemasan.
Mewujudkan dan memelihara senarai hubungan supaya maklumat
boleh dikongsikan dan pihak berkepentingan boleh terlibat dengan
cepat, bila diperlukan.
Memastikan tugas dan dokumentasi dikendalikan dengan baik apabila
berlaku pertukaran personel atau tanggungjawab di kalangan anggota
pasukan tindakan kecemasan.
Memastikan semua pihak berkepentingan dalaman tahu peranan dan
tanggungjawab mereka.
Mengenal pasti pemengaruh utama dan bekerjasama dengan mereka
mengenai strategi dan pengurusan komunikasi risiko.
104
