Page 23 - Modul KOMUNIKASI RISIKO & KRISIS

Komunikasi dan perundingan dengan pihak

berkepentingan adalah penting kerana mereka
Memahami
membuat penilaian mengenai risiko berdasarkan
undang-undang
persepsi mereka terhadap risiko tersebut. Oleh
akan membawa
itu, persepsi ini mungkin berbeza kerana pihak
kepada;
berkepentingan mempunyai nilai, keperluan,
andaian, konsep, dan kebimbangan yang
Penghargaan tentang
berlainan. Oleh kerana pandangan mereka dapat
pentingnya komunikasi
memberi kesan yang signifikan terhadap
risiko;
keputusan yang dibuat (Standard Malaysia,
Kesan negatif yang akan
2010), maka, komunikasi dan perundingan yang
menyusuli kegagalan
sesuai dengan pihak berkepentingan luaran dan
mematuhinya; dan
dalaman harus dilakukan di dalam dan
Memberi mana-mana
sepanjang semua langkah proses pengurusan
risiko untuk memastikan bahawa pihak
institusi alasan
berkepentingan memahami atas asas apa
keperluan untuk
keputusan dibuat, dan mengapa tindakan
meningkatkan
tertentu diperlukan. Kedua-duanya adalah
pembiayaannya untuk
bertujuan untuk:
usaha komunikasi risiko

Menyatukan pelbagai bidang kepakaran
Modul ini adalah selaras
untuk setiap langkah proses pengurusan
dengan peraturan,
risiko;
Memastikan bahawa pandangan yang piawaian, dan
berbeza diberi pertimbangan yang
undang-undang yang
sewajarnya ketika menentukan kriteria diamanatkan mengenai
komunikasi risiko semasa
risiko dan menilai risiko;
keadaan bencana dan
Menyediakan maklumat yang mencukupi
kecemasan.
untuk memudahkan pengawasan risiko dan
membuat keputusan;

Membina rasa keterangkuman dan
dengan tanggungjawab utama
pemilikan di kalangan mereka yang terjejas
untuk memastikan keselamatan,
oleh risiko.
kesihatan, dan kesejahteraan
Selain daripada piawaian dan peraturan,
mereka yang menimbulkan risiko
kepentingan komunikasi risiko diwajibkan oleh
(majikan) dan mereka yang
undang-undang. Akta Keselamatan dan
bekerja dengan risiko (pekerja) di
Kesihatan Pekerjaan 1994 telah diisytiharkan
semua tempat kerja.
berdasarkan konsep pengawalseliaan diri,

7