Page 131 - Modul KOMUNIKASI RISIKO & KRISIS
P. 131
Pemikiran Berasaskan Risiko sebagai
Norma Baharu
Mengikut perspektif pelaksanaan
dan berfungsi untuk membentuk sikap dan
amalan komunikasi risiko yang
tingkah laku untuk memastikan risiko ditangani
berkesan, membangunkan budaya
dengan betul.
yang sedar risiko merupakan salah
satu faktor penting yang perlu
Oleh yang demikian, untuk memastikan
dipertimbangkan. Budayalah yang
komunikasi risiko yang berkesan, adalah sangat
menerapkan pengurusan risiko ke
penting untuk IPT memiliki pemikiran dan
dalam rutin harian semua pekerja.
membuat keputusan berasaskan risiko. Mengikut
apa yang dianggap sebagai penting dalam
Pemikiran berasaskan risiko harus
komunikasi risiko, institusi harus mengukuhkan
menjaga budaya organisasi dan harus
platform yang sedia ada mengenai dasar dan
tertanam jauh di dalam struktur
struktur berkenaan dengan perancangan dan
institusi. Dengan ini, semua pihak
dokumentasi.
berkepentingan akan faham dan tahu
bahawa risiko boleh dan harus
Norma-norma baharu harus melampaui artefak
mempengaruhi keputusan dan operasi
(misalnya, tanda amaran) dan ritual (misalnya,
harian sesebuah institusi.
menjaga jarak, memakai topeng, atau
membersihkan tangan). Norma-norma baharu
harus termasuk perubahan pada dasar,
Ia memerlukan penerimaan
struktur dan orang yang lebih adaptif terhadap
dan pengetahuan mengenai
ketahanan dan pemikiran dan pendekatan
risiko di sekeliling
berasaskan risiko.
organisasi. Memahami
Dokumentasi yang sedia ada mengenai krisis,
bagaimana risiko
komunikasi, dan kesinambungan perniagaan
ditakrifkan dan dikongsikan
harus disampaikan kepada kakitangan di semua
peringkat dan di setiap titik sentuhan platform
oleh sesuatu kumpulan
komunikasi, seperti melalui orientasi kakitangan
boleh mempengaruhi
baru, kenaikan pangkat, deskripsi pekerjaan, dan
objektif bersama mereka, rancangan strategik.
115