Page 130 - Modul KOMUNIKASI RISIKO & KRISIS

Membina Kemampuan dan Keupayaan

Sumber Manusia

Keupayaan mengurus risiko dan krisis akan membantu institusi bertindak dengan
lebih yakin dan berkesan. Institusi dapat mengurus krisis dengan cara yang lebih

profesional apabila kakitangannya berpengetahuan dan mempunyai kompetensi
sumber manusia yang lebih luas berkenaan dengan pengurusuan krisis secara umum
dan krisis berkaitan dengan pihak berkepentingan dalaman.

Berdasarkan penemuan tersebut, IPT perlu meningkatkan pengetahuan dan
kemahiran kakitangan mereka berkenaan dengan pengurusan krisis dan risiko. Ia

harus bermula dengan menjalani bedah siasat mengenai:

1. Apa yang telah dilakukan dengan baik oleh IPT.

2. Apa yang tidak dilakukan dengan baik oleh IPT.
3. Bagaimana IPT itu boleh bertambah baik, dan pengajaran yang dipelajari
yang boleh digunakan sekiranya krisis atau pandemik berlaku pada masa

depan.

114