Page 17 - Modul KOMUNIKASI RISIKO & KRISIS
P. 17
BAB SATU
PENGENALAN MODUL
Modul Komunikasi Risiko dan Krisis untuk IPT ini telah
dibangunkan sebagai salah satu hasil di bawah geran
penyelidikan Komunikasi Risiko untuk Melindungi Kesihatan
Awam di bawah Tabung Tambahan COVID-19 Malaysia One
Health University Network (MyOHUN) , yang disokong oleh
projek United States Agency for International Development
(USAID) yang dinamakan One Health Workforce - Next
Generation (OHW-NG).
Pengurusan komunikasi risiko semasa sesuatu krisis merupakan
tugas yang mencabar disebabkan oleh pengetahuan yang
terbatas, kekurangan maklumat yang tepat dan tepat pada
pantas, dan ketidakpastian yang semakin meningkat dalam
banyak aspek. Kegagalan dalam komunikasi risiko yang
berkesan boleh menghalang penyelarasan pasukan dan
memburukkan lagi krisis, dan mengancam keselamatan dan
kesihatan awam di institusi dan masyarakat di sekitarnya .
Jika komunikasi semasa kecemasan tidak ditangani dengan
betul, sesuatu isu akan meningkat menjadi krisis, yang boleh
merugikan institusi dari segi reputasi, imej, operasi dan
prestasinya.
Komunikasi risiko adalah sangat penting untuk penyebaran
maklumat bagi memastikan bahawa keputusan pengurusan
risiko difahami. Pemahaman dan maklumat ini harus
membolehkan pihak berkepentingan membuat pertimbangan
yang tepat mengenai kesan sesuatu keputusan terhadap
kepentingan dan nilai mereka. IPT menghadapi cabaran yang
lebih besar dalam menguruskan komunikasi risiko, bukan hanya
kerana kurangnya pengalaman, tetapi juga disebabkan oleh
banyak cabaran lain yang datang bersama dengan keadaan
kecemasan dan krisis.
1
